PREGUNTAS FRECUENTES
Metalkigo integra ingeniería mecánica, estructural y eléctrica para abordar problemas reales de la industria minera y de procesos. Esto significa que podemos ofrecer soluciones completas, desde el diseño y la fabricación (gracias a nuestra maestranza propia) hasta la instalación y el mantenimiento, asegurando la continuidad operacional de sus equipos e infraestructura.
La calidad se garantiza mediante protocolos de pruebas y control de calidad estandarizados (como API 598/6D y END de tintas), así como torque certificado. La trazabilidad es crucial, por lo que entregamos reportes detallados que incluyen fotos, datos de prueba y un seguimiento completo por Orden de Trabajo (OT), vinculando cada componente y servicio a su historial.
Ofrecemos una respuesta rápida gracias a nuestro stock crítico de componentes y una red de proveedores validados. Nuestra cobertura principal se centra en Tarapacá y la macrozona norte, con la posibilidad de coordinación nacional bajo una agenda. Además, brindamos servicio tanto en taller como en terreno.
La seguridad es lo primero y es un compromiso fundamental. Incluimos el bloqueo de energías en toda intervención. En cuanto a la garantía, ofrecemos 6 meses en nuestros trabajos y en los componentes seleccionados. Además, nos comprometemos con la Entrega en Fecha (OTD) y la mejora continua bajo la metodología 5S.